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Filez 文档智能体：激活央企文献档案价值，构建知识管理新生态

发布日期: 2025-12-01

央企作为国家关键领域的核心力量，在数十年发展中积累了海量文献档案 —— 包括科研成果报告、历史业务数据、行业政策解读、海外项目资料等，这些档案是央企的 “知识金矿”。然而，传统文献档案管理模式存在三大瓶颈：检索低效，依赖人工索引，查找一份历史科研报告可能需要数天；知识碎片化，档案分散在不同部门的服务器或本地硬盘，难以形成结构化知识体系；共享安全难，核心档案（如海外并购资料）的共享范围难以管控，易出现信息泄露风险 —— 这些问题导致大量珍贵档案被闲置，无法转化为推动业务发展的动力。


Filez 文档智能体以 “AI 知识沉淀 + 全架构安全” 为核心，为央企文献档案管理打造了 “检索高效化、知识结构化、共享安全化” 的全新生态。在档案检索环节，它针对央企文献的多语种、多格式特点，提供 “全维度智能检索” 能力：支持中、英、法、德等多语言跨文档检索，即使是海外项目的英文报告，也能通过中文关键词快速定位；针对图片（如历史照片、手绘图纸）、音频（如会议录音）、视频（如项目纪录片）等非文本档案，支持多模态检索 —— 例如输入 “1998 年三峡工程施工会议”，系统可自动匹配对应的会议录音、照片及文字纪要。更关键的是，文档智能体的 AI 知识库具备极高的 “准确率” 与 “召回率”：准确率确保检索结果与需求高度匹配（如查找 “高铁轴承研发”，不会混入普通机械轴承资料），召回率确保快速抓取所有相关档案（如同时定位研发报告、测试数据、专利文件），将档案检索时间从数天缩短至几分钟。

在知识结构化沉淀方面，Filez 文档智能体解决了央企文献 “碎片化” 难题。它能自动对分散的文献档案进行 “结构化整理”：按照 “业务领域（如能源、基建）- 知识类型（如技术标准、项目案例）- 时间维度（如年度、季度）” 进行分类归档，形成央企专属的结构化知识库。例如，将某能源央企的文献档案分为 “火电研发 - 风电项目 - 光伏政策” 三大板块，每个板块下再细分 “技术手册 - 项目报告 - 行业解读”，让知识体系清晰可查。同时，文档智能体支持 “知识关联” 功能 —— 在查看某份海外并购报告时，系统会自动推荐相关的行业分析、法律合规资料，帮助员工构建完整的知识体系。某建筑央企通过文档智能体，将分散在 20 个部门的 15 万份文献档案整合为结构化知识库，员工获取知识的效率提升 90%，新员工培训周期从 3 个月缩短至 1 个月。


央企文献档案的共享安全，是文档智能体的核心设计重点。依托 Filez 全架构安全体系，它实现 “精细化权限管控”：根据员工角色（如高管、部门经理、普通员工）、业务场景（如日常办公、项目协同）、保密要求（如核心、普通），为每份档案设置差异化访问权限 —— 例如，海外并购的核心财务数据仅对高管及财务总监开放，普通员工仅可查看项目概况。在线查看档案时，采用 “数据不落地” 模式，档案内容全程在加密服务器中处理，避免本地下载导致的设备丢失风险。跨部门、跨地区共享档案时，支持 “跨网 / 跨云安全交换”，无需担心网络环境差异导致的安全漏洞。此外，文档智能体的 “操作日志” 功能，会完整记录档案的查看、修改、下载记录，一旦出现异常操作，系统会实时预警，确保档案安全可追溯。


对于央企而言，Filez 文档智能体的价值在于 “激活知识资产”—— 它将传统模式下的 “被动存档” 转变为 “主动知识服务”，让海量文献档案成为支撑战略决策、项目研发、人才培养的核心资源。某能源央企在开展海外新能源项目时，通过文档智能体快速检索到 10 年前同类项目的技术报告与风险评估资料，避免了重复调研，节省项目成本超 200 万元。随着央企数字化转型的深入，Filez 文档智能体正成为构建 “知识型央企” 的关键工具。

关于Filez：

Filez- 联想集团旗下的协同办公品牌，致力打造“文件 + 内容 + 知识”全链智能协同办公和管理平台，帮助企业和组织建立创新工作模式，推动全行业全社会工作效率提升。Filez 业务覆盖企业网盘、在线文档、非结构化数据平台等产品及解决方案。Filez 企业网盘是国内投身研发最早、运营时间最长的企业网盘产品，自2006年面世，至今稳定运营十余年。Filez 在线文档于 2017年国内首发，实现了内容的实时高效协同创作。非结构化数据平台帮助企业整合文件资源，降低企业文件存储的建设和管理成本，帮助企业IT构建文件中台，以适应新的业务发展要求。凭借行业领先的自主创新技术和产品、遍及全国的销售和服务体系、丰富的客户成功经验、以及完整的企业生态链，Filez 持续领跑中国市场，市场份额连续多年保持第一。

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